গোপনীয়তা নীতি

7u7 গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৪ সালের ১৫ই মে

উদ্ভাস টেকনোলজিস লিমিটেড (এরপরে “আমরা”, “আমাদের” বা “কোম্পানি” হিসেবে উল্লিখিত), যার নিবন্ধিত কার্যালয় রাজশাহী-তে অবস্থিত, 7u7 প্ল্যাটফর্ম (এরপরে “প্ল্যাটফর্ম” বা “7u7” হিসেবে উল্লিখিত) পরিচালনা করে। 7u7 একটি শিক্ষা ও শেখার সরঞ্জাম হিসেবে বিভিন্ন সফটওয়্যার ডাউনলোড ও বিতরণের সুবিধা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি আমাদের 7u7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন ও প্রবিধান মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১. তথ্য সংগ্রহ

আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ-ব্যক্তিগত তথ্য উভয়ই অন্তর্ভুক্ত।

ক. ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য (PII)

• নিবন্ধন তথ্য: যখন আপনি 7u7 প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
• লেনদেনের তথ্য: যদি আপনি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কোনো অর্থপ্রদান করেন, তাহলে আমরা অর্থপ্রদানের বিশদ বিবরণ (যেমন ক্রেডিট কার্ড নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য) সংগ্রহ করতে পারি। তবে, আমরা সাধারণত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর ব্যবহার করি, যারা আপনার পেমেন্টের তথ্য সরাসরি সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্টের তথ্য সংরক্ষণ করি না।
• যোগাযোগ তথ্য: যখন আপনি আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা আপনার প্রশ্ন এবং আমাদের প্রতিক্রিয়া রেকর্ড করতে পারি।

খ. অ-ব্যক্তিগত তথ্য

• ব্যবহারের ডেটা: আমরা আপনার 7u7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিষয়ে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনি কোন সফটওয়্যার ডাউনলোড করেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে থাকেন, কোন বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করেন এবং আপনার কার্যকলাপের সময়।
• ডিভাইসের তথ্য: আমরা আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী, IP ঠিকানা এবং ব্রাউজারের ধরন।
• অবস্থানের তথ্য: আপনার IP ঠিকানা থেকে আমরা আপনার আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান অনুমান করতে পারি।

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• সেবা প্রদান ও রক্ষণাবেক্ষণ: 7u7 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে, সফটওয়্যার ডাউনলোড এবং বিতরণের সুবিধা প্রদান করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে।
• সেবার উন্নতি: আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং উপলব্ধ সফটওয়্যারের পরিসর উন্নত করতে।
• যোগাযোগ: আপনার সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট, প্ল্যাটফর্মের আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং গ্রাহক সহায়তা সম্পর্কিত বিষয়ে যোগাযোগ করতে।
• ব্যক্তিগতকরণ: আপনার আগ্রহের উপর ভিত্তি করে সুপারিশ এবং কাস্টমাইজড বিষয়বস্তু প্রদান করতে।
• বিশ্লেষণ ও গবেষণা: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে, প্রবণতা নিরীক্ষণ করতে এবং বাজার গবেষণা পরিচালনা করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: 7u7 প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে, অননুমোদিত অ্যাক্সেস, জালিয়াতি এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান, আদালতের আদেশ বা সরকারি অনুরোধ মেনে চলতে।

৩. কুকি এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7u7 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়।

• কুকির প্রকারভেদ: আমরা সেশন কুকি (যা আপনার ব্রাউজার বন্ধ করার পরে মুছে যায়) এবং পারসিস্টেন্ট কুকি (যা আপনার ডিভাইসে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য থাকে) ব্যবহার করতে পারি।
• কুকির ব্যবহার: আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে মনে রাখতে, আপনার পছন্দগুলি সংরক্ষণ করতে, প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা পরিমাপ করতে।
• আপনার পছন্দ: আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে, কুকি প্রত্যাখ্যান করলে 7u7 প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে পরিষেবা সম্পাদন করে, যেমন হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা। এই পরিষেবা প্রদানকারীরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী ব্যবহার করতে অনুমোদিত।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: আমরা আইন দ্বারা বাধ্য হলে, আদালতের আদেশ বা সরকারি অনুরোধের প্রতিক্রিয়ায় আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসার স্থানান্তর: উদ্ভাস টেকনোলজিস লিমিটেডের একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে, আপনার তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে।
• সম্মতি: আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।
• অ-ব্যক্তিগত তথ্য: আমরা অ-ব্যক্তিগত, সমষ্টিগত বা বেনামী তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিপণন, বিজ্ঞাপন বা অন্যান্য উদ্দেশ্যে শেয়ার করতে পারি।

৫. ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা সংক্রমণের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের পদ্ধতি 100% নিরাপদ নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কিছু অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে দেওয়া যোগাযোগ তথ্যের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

7u7 প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যবহারের জন্য ডিজাইন করা হয়নি। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই তথ্য আমাদের রেকর্ড থেকে মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক

7u7 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবাগুলির লিঙ্ক থাকতে পারে যা আমাদের দ্বারা পরিচালিত হয় না। আমরা এই তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটগুলির গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নই। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ছেড়ে যান, তখন আমরা আপনাকে প্রতিটি ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি।

৯. গোপনীয়তা নীতির আপডেট

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করে বা আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় ইমেল পাঠিয়ে যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করব। পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার পর 7u7 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি মেনে চলার আপনার সম্মতি বোঝাবে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি।

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

উদ্ভাস টেকনোলজিস লিমিটেড
রাজশাহী, বাংলাদেশ
[যোগাযোগের ইমেল/ফোন নম্বর, যদি প্রযোজ্য হয়]